Integritetspolicy

1. Introduktion

Halmstad Event Uthyrning AB ("vi", "oss", "vår") värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du använder vår uthyrningstjänst för ljud- och ljusutrustning.

Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning om personuppgiftsbehandling.

2. Personuppgiftsansvarig

Halmstad Event Uthyrning AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

• Företagsnamn: Halmstad Event Uthyrning AB
• Organisationsnummer: [Org.nr]
• Adress: Halmstad, Sverige
• E-post: info@gearlo.se

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

3.1 Uppgifter du lämnar till oss

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Leveransadress: Gatuadress, postnummer, ort
• Betalningsuppgifter: Kortuppgifter behandlas säkert via Stripe och lagras aldrig hos oss
• Kontouppgifter: Information kopplad till ditt användarkonto

3.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt

• Orderhistorik: Information om dina tidigare uthyrningar
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp (endast vid felsökning)

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Kontouppgifter: Så länge du har ett aktivt konto hos oss
• Orderhistorik: 7 år enligt bokföringslagen
• Kommunikation: 2 år efter senaste kontakt
• Betalningsuppgifter: Lagras inte hos oss, hanteras av Stripe

6. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med följande parter:

• Stripe: För säker betalningshantering (USA, med EU-US Data Privacy Framework)
• Clerk: För autentisering och inloggning (USA, med EU-US Data Privacy Framework)
• Leveranspartners: För att kunna leverera utrustningen till dig

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd")
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@gearlo.se.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar:

• Krypterad dataöverföring (HTTPS/TLS)
• Säker betalningshantering via Stripe (PCI DSS-certifierad)
• Begränsad åtkomst till personuppgifter inom organisationen
• Regelbunden säkerhetsöversyn

9. Cookies

Vår webbplats använder endast nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera, såsom sessionshantering och inloggning. Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies.

10. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.

11. Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

• Webbplats: www.imy.se
• E-post: imy@imy.se

12. Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina uppgifter? Kontakta oss gärna:

• E-post: info@gearlo.se
• Telefon: 070-XXX XX XX